Gizlilik Politikası

1. İşlediğimiz Bilgiler

Yalnızca Uygulamayı işletmek için gereken bilgileri işleriz:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, kimlik doğrulama tanımlayıcıları ve seçtiğiniz oturum açma yönteminin sağladığı temel profil bilgileri.
• Profil ve tercihler: görünen ad, ülke, dil, para birimi, saat dilimi, birimler ve Uygulama ayarları.
• Kayıtlarınız: çalışma seansları, gelir, gider, bahşiş, kilometre, araç, yolcu sayısı, notlar ve seçtiğiniz veya oluşturduğunuz platform ve kategoriler.
• Üretilen bilgiler: kayıtlarınıza dayalı tarihler, toplamlar, geçmiş, raporlar ve analizler.
• Abonelik bilgileri: CarGain hesabınıza bağlı satın alma, ürün, yetkilendirme ve sona erme bilgileri. Tam ödeme kartı bilgilerini almayız.
• Konum: yalnızca yakındaki hava durumunu istediğinizde mevcut kesin konumunuz. Arka plan konumu istemeyiz ve koordinatları kayıtlarınıza kaydetmeyiz.
• Teknik bilgiler: çökme, hata, performans, cihaz, Uygulama ve sınırlı gezinme bilgileri. Teknik tanılama yapılandırıldığında otomatik çalışır ve şu anda Uygulama içinden kapatılamaz.
• İsteğe bağlı analitik: yalnızca Gizlilik ayarlarından ürün analitiğini açtığınızda etkileşim ve gezinme bilgileri.
• Silme bilgileri: talep tarihi, planlanan silme tarihi, seçtiğiniz geri bildirim nedeni ve eklediğiniz not.
• Telegram destek sohbeti: Telegram üzerinden destek ile iletişime geçerseniz Telegram sohbet ve hesap tanımlayıcılarınızı, bağlı olduğu CarGain hesabını ve mesajlarınızı saklarız. Mesaj metni ve ekler şifrelenir. Telegram sohbetinizi hesabınıza bağlamak için kullanılan tek kullanımlık kod yalnızca kriptografik özet (hash) olarak saklanır ve birkaç dakika içinde geçerliliğini yitirir.

Uygulama ayrıca cihazınızda şifreli kayıt önbelleği, çevrimdışı değişiklikler, tercihler ve geçici Uygulama durumu saklar.

Kişisel verileri satmayız, reklam için kullanmayız veya uygulamalar arası takip yapmayız. Uygulama kamera, mikrofon, kişiler, fotoğraf galerisi veya arka plan konumu erişimi istemez.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• hesabınızı oluşturmak ve korumak;
• kayıtlarınızı saklamak, eşitlemek ve raporlamak;
• hava durumu, abonelik, bildirim ve diğer Uygulama özelliklerini sunmak;
• satın alımları doğrulamak ve ücretli erişimi geri yüklemek;
• kötüye kullanımı önlemek ve teknik sorunları gidermek;
• isteğe bağlı analitiği açtığınızda Uygulamayı geliştirmek; ve
• hukuki, faturalandırma ve güvenlik yükümlülüklerine uymak.

Temel Uygulama işlevleri için sözleşmenin ifasına, güvenlik ve teknik güvenilirlik için meşru menfaatlerimize, isteğe bağlı analitik ve konum için açık rızanıza ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerimize dayanırız.

3. Saklama ve Güvenlik

Hesap bilgileri ve kayıtlar güvenli bulut altyapısında saklanır. Yerel kayıtlar ve çevrimdışı değişiklikler cihazınızda şifrelenir. Şifreli bağlantılar ve hesap düzeyinde erişim kontrolleri kullanırız; ancak hiçbir saklama veya aktarım yöntemi tamamen güvenli değildir.

4. Aktarım

Bilgileri yalnızca gerektiği ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Supabase — bulut depolama, veritabanı, kimlik doğrulama ve sunucu işlemleri;
• Apple ve Google — seçtiğiniz oturum açma yöntemleri, uygulama dağıtımı, ödeme ve abonelik faturalandırması;
• RevenueCat — abonelik yönetimi ve yetkilendirme doğrulaması;
• Sentry — çökme, hata ve performans tanılaması;
• Microsoft Clarity — yalnızca siz açtığınızda, isteğe bağlı ürün analitiği;
• hava durumu, güvenlik ve Uygulama güncelleme sağlayıcıları; ve
• hukuki yükümlülükler veya geçerli talepler kapsamında yetkili makamlar.

Sağlayıcılar zaman içinde değişebilir; önemli bir değişiklik olduğunda bu politikayı güncelleriz. Sağlayıcılar bilgileri Türkiye dışında işleyebilir ve geçerli hukuk kapsamında korumaları gerekir. Verilerinizi satmayız veya kiralamayız.

5. Seçenekleriniz ve Haklarınız

Kayıtlarınızı ve tercihlerinizi Uygulamada düzenleyebilir, isteğe bağlı ürün analitiğini kapatabilir ve konum ile bildirim izinlerini Uygulama veya cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.

Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme talebinde bulunabilir ve yürürlükteki hukuk kapsamındaki diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Yardım için info@cargain.xyz adresine yazın.

6. Saklama Süresi ve Hesap Silme

Hesabınızı ve kayıtlarınızı hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesap silme talebini Uygulama içinden Ayarlar → Gizlilik ve veri → Hesabımı sil yolundan gönderebilirsiniz. Kabul edilen silme talebi 30 günlük bir bekleme süresi başlatır. Bu sürede yeniden giriş yapmanız talebi iptal eder. Süre sonunda hesap ve ilişkili bulut kayıtları silinir. Abonelik satın alma ve yetkilendirme bilgilerini; faturalandırma, iade, dolandırıcılığı önleme ve ilgili hukuki yükümlülükler için üç ay daha saklarız, ardından sileriz.

Teknik tanılama ve isteğe bağlı analitik bilgileri, sağlayıcılarımızın sistemlerinde sınırlı sürelerle tutulur — çökme ve hata verileri en fazla 90 gün, analitik verileri en fazla 13 ay — ardından silinir veya anonimleştirilerek toplulaştırılır.

Hesap silme talebi, uygulama mağazası aboneliği hâlâ aktifken de gönderilebilir. Hesap silme aboneliği iptal etmez — aboneliği satın aldığınız mağazadan yönetir veya iptal edersiniz.

Talebi gönderdiğinizde Uygulama, bu cihazdaki hesabınıza bağlı yerel verileri de temizler.

7. Çocukların Gizliliği

CarGain profesyonel sürücülere yöneliktir ve 18 yaşından küçükler için değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel veri toplamayız.

8. Değişiklikler

Uygulama veya hukuki gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Üstteki tarih en son sürümü gösterir. Gerektiğinde önemli değişiklikleri görünür kılarız.

9. İletişim

E-posta: info@cargain.xyz